一直以來，“寧品匯·品牌沙龍”秉承著“匯品牌人、說品牌事、走品牌路”的宗旨和初心，舉辦了涵蓋創新創業、海外市場布局、老字號傳承與發揚、區域品牌打造等多個領域的品牌沙龍。我們希望通過沙龍的形式引發企業管理者對于商標品牌及知識產權管理工作產生更深刻的思考與認識，并在實踐工作中解決更多品牌建設的痛點、難點、困惑點，助推更多品牌更好更快高質量發展。

此次，寧品匯第十四期活動“對話品牌人——滿幫集團的品牌布局之路”采訪滿幫集團知識產權負責人朱懷成先生，聊一聊知識產權對于企業發展的重要意義，以及分享品牌建設的成功經驗，借此希望能夠對廣大中小企業起到標桿引領的作用。

滿幫集團知識產權負責人  朱懷成

問題一

在滿幫集團成立之初，品牌規劃處于一片空白，您是如何一步步從無到有、從有到全地完善品牌建設的？

我是2017年8月到運滿滿工作，同年11月運滿滿和貨車幫戰略合并成立了滿幫集團。其實，通過前期的運營，當時不管是在市場占有率、行業認知度，還是公共宣傳等方面，運滿滿和貨車幫都已經在行業內奠定了自己的地位，形成了自己的品牌。戰略合并成立滿幫集團后，實現了資源優勢互補，品牌效應進一步放大。

但是，作為品牌支撐的重要法律支柱之一：知識產權，卻幾乎是一片空白。僅有2件質量不高的專利申請，和很少的一部分商標，部分核心商標被搶注，公司沒有專門的知識產權工作人員，更缺乏系統的規劃。當時，面對現狀，我重點做了幾個事情，摸情況，組團隊，建制度，定計劃，抓落實。所謂的摸情況，首先是摸清公司的態度和對知識產權工作的期望，這個非常重要，尤其是公司主要負責人的態度。其次，是摸清公司的研發、產品底數，搞清楚有多少產品、多少需求。再次，是摸清知識產權現狀，包括基礎的數據等。建團隊，其實我們一直認為我們是有三個團隊，一個是內部的知識產權團隊，二是多家合作的代理機構顧問團隊，三是有關高校知識產權專業的專家團隊。另外，我們還制定了知識產權管理、專利分級評審、績效考核等制度規定，以及年度、季度工作計劃等，保證了各項工作得到有效落實。目前，我們已經獲得了60余件700多類商標注冊，申請了300余件發明專利，以及部分版權、軟件著作權等，初步形成了對品牌的全方位保護。

問題二

您是如何理解企業的經營發展須從知識產權保護開始？

我相信絕大多數創業者，都是懷揣著將企業做大做強的理想的。但是，對于知識產權工作，可能有的重視，有的感覺無所謂，有的擔心投入大而資金有限想等等再說，各種想法都有，也很正常。但是我的理解是，在當前知識產權立法修法進程不斷加快、法律法規不斷健全、保護力度不斷加大的情況下，知識產權對于企業發展的重要性越來越凸顯。重視知識產權的企業未必能發展好，但是不重視知識產權的企業在很大概率上，會因為當初的漠視而買單，這樣的案例并不少見。  

我個人的理解，企業的經營發展一定要從知識產權保護開始。一方面，各級政府對知識產權工作越來越重視。2019年11月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關于強化知識產權保護的意見》，這是首次以中共中央辦公廳、國務院辦公廳名義出臺的知識產權保護工作綱領性文件，這也標志著在國家層面將以前所未有的力度推動我國知識產權保護能力和保護水平全面提升，嚴保護、大保護、快保護、同保護的格局將長期存在。作為企業，應該會有這個敏感性，在經營發展的同時一定要高度重視知識產權保護工作，這是一種必然的趨勢和選擇。另一方面，知識產權工作是貫穿于企業發展的全過程的。知識產權工作內容廣泛，包括專利、商標、著作權等等，與日常的工作生活息息相關。有句詩叫“你見，或者不見我，我就在那里”，而知識產權，就是那個一直貫穿在企業發展過程中的“我”，不管你重不重視、關不關心，它都存在著，比如除了大家熟知的商標、專利外，日常辦公使用的軟件、字體，對外宣傳的圖片、視頻、音樂等等，都屬于知識產權保護范疇。當然，如果你一直不理不睬，他也是會有點脾氣的，讓你受到懲罰。第三方面，知識產權保護工作越早啟動越好。不僅有利于降低成本，更有利于在激烈的市場競爭中搶占先機。以商標為例，注冊越早，被駁回風險越小，與事后維權相比，成本也越低。

問題三

目前，運滿滿的品牌監測體系十分完善，您可以跟我們分享一下成功經驗嗎？

是的，盡早地發現問題，才能盡早地解決問題，防微杜漸，減少后患。我們在兩年前就已經建立了相對完善的監測體系，這個體系分為三個模塊，其中一個模塊是針對專利的，有專門的專利情報分析師會定期針對性的對全國行業專利情況進行統計分析，提出意見建議，并將結果同步給技術和業務部門，以及管理層，供其參考。

另一個模塊是針對商標的，主要是通過和代理機構合作，對商標情況進行監測?？紤]到商標問題處理時限相對較短，我們是每周匯總一次商標監測情況。通過監測，我們發現了很多異常情況，主要集中在類似商標的申請。2019年，我們根據監測情況，向國家商標總局提出了10余起異議，有效維護了自身權益。

第三個模塊，是市場監測模塊，通過和運營、前線銷售、客服等多部門聯動，及時發現市場上存在的“李鬼”，予以打擊。我們先后發現有抄襲我們網站內容的，有打著我們的旗號推銷產品、招納客戶的等等。通過多方位的監測手段，我們也鎖定了一批明顯具有惡意的企業，列入黑名單，作為后續監控的重點目標。

問題四

對于突如其來的疫情， 企業花錢似乎很“理性”，您可以跟讀者分享一下，運滿滿怎么看待特殊期間品牌保護工作必要性？

在這次疫情期間，我比較關注兩件事情。一是為了增加醫療物資供應，部分企業跨界轉行，中石油、中石化、富士康、比亞迪、上汽通用五菱等數千家企業跨界生產口罩、防護服等產品。雖然這是為了應對疫情在特殊時期的特殊之舉，但是這也給我們提了個醒，干掉你的很多時候并不是你的同行，而是一個跨界的，這并非只是一句玩笑。

在正常的市場競爭中，面對同行業以及隨時可能跨界而來的外部威脅，如何才能在市場中占有一席之地呢？

除了產品的性能、質量等傳統因素外，品牌保護工作無疑也是一個重要選項。關注的第二個事情是商標局先后以“注冊商標易造成社會不良影響，適用商標法第十條一款八項”為由，對“李文亮”、“火神山”、“雷神山”、“鐘南山”、“方艙”等多件商標，依法予以駁回。從這個事情上，也提醒我們，雖然國家加大了打擊力度，但是社會上還是有不少人喜歡鉆空子，并希望以此謀利。對于正當經營的企業，我們要時刻提高警惕，看好自家的門，將品牌保護工作做得更加扎實更加堅固。

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2. 有效日期截止到2020年4月30日。

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